Am 27.02.2023 hatten wir das Privileg, zwei Präsentationen und Standpunkte zur Inklusion in Bibliotheken zu erleben. Mervi Heikkilä von der Seinäjoki Bibliothek, Finnland, sprach in ihrer Präsentation “Everyone has the right to enjoy reading and use libraries” über einfache Sprache und Bücher in einfacher Sprache. Pablo Riquelme von der Aalto Universität Helsinki, Finnland präsentierte mit “Accessibility through design” Co-Design bei der Planung relevanter Räume und Dienstleistungen für Bibliotheksbenutzer. Nach den Präsentationen teilten sich die fast 40 Gäste in zwei Gruppen auf, um die Themen zu vertiefen und genauer zu diskutieren.
Die Seinäjoki Bibliothek in Finnland wurde mit der besonderen Aufgabe betraut, das Lesen und die Literalität bei Kindern und Jugendlichen zu fördern. Mervi Heikkilä gab Einblicke in die Arbeit der Bibliothek, die vom Ministerium für Kultur und Bildung finanziert wurde, um das Lesen durch kreative Leseförderung für Kinder und Jugendliche zu fördern. Die Bibliothek bedient eine Bevölkerung von etwa 65.000 Menschen und verleiht pro Kopf und Jahr 24 Bücher. Das Hauptgebäude der Bibliothek, Apila, wurde 2012 erbaut. Die Bibliothek hat eine langjährige Tradition in der Förderung kreativen Lesens bei Kindern und Jugendlichen.
Heikkilä stellte die Bedeutung von Büchern in einfacher Sprache vor, die in Bibliotheken für jeden ausleihbar sind. In Finnland werden etwa 20-30 Bücher in einfacher Sprache pro Jahr veröffentlicht, und fast jeder Bibliothekar, der Buchgespräche führt, stellt auch Bücher in einfacher Sprache für Kinder oder junge Erwachsene vor. Bücher in einfacher Sprache sind sehr beliebt, einige Klassen fordern von ihren Schüler*innen, dass sie das gleiche Buch lesen, wobei einige Schüler die Version in einfacher Sprache wählen. Bücher in einfacher Sprache werden auch häufig verwendet, um die finnische Sprache zu unterrichten.
Heikkilä stellte auch die Bedeutung von einfacher Sprache im Kundenservice vor. Das Personal der Seinäjoki Bibliothek wurde in einfacher Sprache geschult, um den Bedarf bei der Interaktion mit Kunden zu erkennen, insbesondere bei Kunden aus Einwanderergruppen. Das Personal kann Kunden unterstützen, die auf dem Computer der Bibliothek leicht zu bedienende Funktionen benötigen.
Der Leseklub ist eine wichtige Initiative zur Förderung der Literalität, insbesondere bei Kindern, die Schwierigkeiten beim Lesen haben. Der Leseklub begann als Projekt, wurde aber zu einem regelmäßigen Service. Der Club ermutigt Kinder zum Lesen durch lustige Aktivitäten wie Brettspiele, Witze erzählen und wissenschaftliches Experimentieren. Die Clubtreffen finden einmal pro Woche statt, und der Club-Berater sendet Lesematerialien an Eltern und organisiert Elternabende. Der Club hat maximal zehn Mitglieder, um eine persönliche Betreuung zu ermöglichen.
Das Apila Camp ist ein zweiwöchiges Tagescamp für Kinder im Alter von etwa 9 Jahren. Das Camp findet zu Beginn der Sommerferien in der Bibliothek statt. Die Kinder verbringen täglich zwei Stunden damit, mit einem Sonderpädagogen zu lesen, und füllen den Rest des Tages mit lustigen Aktivitäten. Das Camp bietet auch freiwillige Hauslesestunden für den Rest des Sommers an. Die Ergebnisse des Camps sind beeindruckend, da einige Kinder in zwei Wochen mehr Fortschritte im Lesen zeigen als in einem ganzen Schuljahr.
Pablo Riquelme, ein Designer, hielt die zweite Präsentation zum Thema “Accessibility through design” mit Schwerpunkt auf der Aalto Bibliothek in Helsinki. Riquelmes Präsentation betonte die Bedeutung, Bibliotheksflächen für jeden zu entwerfen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, älteren Menschen und Kindern. Er präsentierte Designkonzepte, die die Bibliothek zugänglicher machten, wie zum Beispiel das Entwerfen von ruhigen Räumen, barrierefreien Toiletten und interaktiven Lernräumen.
Riquelme erläuterte einige Konzepte aus dem Designbereich wie Design Thinking und Service Design und zeigte, wie diese zum Nutzen des Benutzers und des Services funktionieren. Das Entwerfen für und mit den Benutzern ist also ein mit Empathie verbundener Prozess, der auf nachhaltige und wünschenswerte Lösungen abzielt. Im Konzept der Helsinki Public Library lag der Fokus auf der Bibliothek selbst, was ihre Strategie, ihren Inhalt und ihren Service sowie den Bibliotheksbesucher beeinflusste, der von der Nützlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und Wünschbarkeit profitieren würde, die ein angemessenes Design für (und mit) ihnen schaffen würde. In diesem Prozess gehen institutioneller Wandel und Benutzererfahrung Hand in Hand.
Ein solches Design erfordert eine praktische Mentalität und Methoden, die seine auf den Menschen ausgerichtete Natur unterstützen. Riquelme als Designer interagierte persönlich mit den Benutzern und potenziellen Benutzern, um Einblicke in ihre Bedürfnisse und wer sie sind zu erhalten. Es ist jedoch zu beachten, dass es nicht ausreicht, einfach zu fragen “Was brauchen Sie?”. Antworten werden stattdessen aus den Aktivitäten generiert. Es ist sinnvoll, gehört zu werden. Daher zielt das auf den Benutzer ausgerichtete Design darauf ab, die Grundlagen für nachhaltigere Lösungen zu schaffen, anstatt nur oberflächliche Lösungen zu finden.
Eine Bibliothek ist mehr als nur ein Ort zum Lesen und Ausleihen von Büchern. Ein Bibliotheksbesuch ist ein Lern- und Sozialerlebnis. Es ist ein Raum, der das Lernen fördert und gleichzeitig einladend ist. Es ist sinnvoll, Bibliotheken für ihre Bedeutung innerhalb ihrer Gemeinden zu bewerten. Riquelme listet zukünftige Herausforderungen auf, wie die Neupositionierung der Literalität unter Kindern und Jugendlichen, soziale Inklusion, Reaktion auf digitale Werkzeuge und damit zusammenhängende Phänomene, Multikulturalismus, Mangel an Ressourcen und schnelle Improvisationsfähigkeit.
Es versteht sich von selbst, dass die Veranstaltung sehr interessant war und bei den Teilnehmern gut ankam. Im Namen des Vereins möchte ich Pablo und Mervi für ihre Beiträge und aufschlussreichen Präsentationen danken.
Text: Heidi Schaaf
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